Trocas e Devoluções
A gente acredita que cada detalhe importa e queremos que você se sinta feliz com a sua compra.
Mas se, por algum motivo, o seu produto não foi como você esperava, não tem problema: estamos aqui para cuidar disso com carinho.
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco pelo nosso e-mail [email protected] informando o motivo e o número do pedido.
Devolução por arrependimento:
Você pode pedir a devolução em até 7 (sete) dias corridos após receber seu pedido.
O produto precisa estar novinho, sem sinais de uso e na embalagem original, acompanhado de encartes e brindes.
Após o recebimento e análise do produto devolvido, o reembolso será feito no mesmo método de pagamento utilizado na compra.
Troca por defeito ou avaria:
Caso o produto apresente defeito ou avaria, você pode pedir a troca em até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento.
Após o recebermos, será realizada uma analise, e constando o defeito, será enviado um novo produto.
Vamos resolver tudo da forma mais rápida e leve possível.
